Coalición de puntos: intercambio entre marcas y promociones cofinanciadas

Es un programa de fidelización que comparten varias marcas: el socio suma y canjea puntos en cualquiera de ellas. En Qurable, la coalición corre sobre un mismo ledger, así cada punto tiene origen, dueño y vencimiento, y cada aporte entre marcas queda registrado.

Cuatro piezas: un registro único del socio que lo reconozca en todas las marcas, un ledger común con origen, dueño y vencimiento de cada punto, reglas de intercambio a la tasa de cada marca y la conciliación de los aportes entre aliados. Engagement Ecosystem de Qurable las reúne sobre la misma plataforma.

Es el módulo de coalición e interoperabilidad de Qurable: programas de coalición, intercambio de puntos entre programas a la tasa de cada marca, canje en comercios aliados y promociones cofinanciadas. Usa el mismo motor de reglas, el mismo perfil del socio y el mismo ledger que el resto de la plataforma.

No. Tu marca se conecta una sola vez con Qurable, por API, y queda conectada con todos los aliados de la coalición. Cada aliado nuevo se suma sobre el mismo motor de reglas y el mismo ledger, sin cambiar tus sistemas.

El socio elige cuántos puntos pasar de un programa a otro. Qurable aplica la tasa de cada programa y, entre programas que corren sobre Qurable, registra el intercambio como un solo movimiento atómico en el ledger: sale de un programa y entra en el otro en la misma operación, o no pasa.

Cada programa. La marca define a cuánto toma y a cuánto entrega sus puntos, y cada intercambio queda registrado con la tasa aplicada.

Una alianza conecta dos programas, uno a uno. Una coalición reúne a varias marcas sobre un mismo programa o una misma red de programas: el socio suma y canjea en cualquiera de ellas, y cada aporte queda registrado en el mismo ledger.

Después de que el pago se aprueba, la pantalla de confirmación muestra los beneficios de los aliados que el motor de journeys eligió para ese socio. El socio elige uno, el aliado lo financia y el ledger lo registra. Tu marca decide qué aliados aparecen.

Son promociones que pagan entre dos o más partes, por ejemplo un cashback que paga la mitad el banco y la otra mitad el comercio. Qurable aplica el beneficio en la compra y deja registrado en el ledger cuánto aportó cada parte.

El ledger registra y calcula el aporte de cada parte y los puntos emitidos en cada campaña. Con eso, tu equipo hace el asiento contable y el cierre de cada campaña desde el Manager de Qurable. Qurable no mueve fondos entre las partes.

Cada socio tiene un solo registro con su teléfono, email, ID y QR. En la caja de un aliado se identifica con un QR que vence cada 30 segundos o con un pase en Apple Wallet o Google Wallet. Si su programa migra a Qurable, reclama su cuenta con un código de un solo uso (OTP), y si un aliado ya valida a sus usuarios, Qurable se integra con esa validación por API o con el webview del aliado.

No queda a mitad de camino: entre programas que corren sobre Qurable, el intercambio es un solo movimiento que pasa entero o no pasa. Un reintento nunca se aplica dos veces y, si hay que deshacerlo, se revierte con un asiento compensatorio que deja la traza.

Un aliado se conecta por API sobre el mismo motor de reglas y el mismo ledger. Puede comprar puntos del programa para premiar a sus clientes, cofinanciar promociones y, si ya tiene un programa, conectarlo para que sus socios intercambien puntos a la tasa de cada uno.

Sí. SKY Plus, el programa de SKY Airline, corre sobre Qurable con más de 70 alianzas y 50.000 transacciones diarias con aliados. Una tarjeta o un comercio también puede enviar el beneficio al programa de viajero frecuente de una marca asociada.

El piloto está en producción en 1 a 3 meses, empezando por un aliado. Cada aliado nuevo se suma por API sobre el mismo motor de reglas y el mismo ledger.