En producción
Programas de combustibles, restaurantes y retail ya deciden sus beneficios en el pago con Qurable.
Shell Box, ON de Axion Energy y MostaClub, entre otros.
- ~150 msDecisión del beneficioDentro de la autorización
- < 50 msIdentificación del sociop95, del lado del servidor
- 99,5%SLADisponibilidad comprometida
- 18MSociosEn programas sobre Qurable
La diferencia
Una promoción para todos o la promoción justa para cada cliente.
Elegir a quién darle una promoción es la mitad. La otra mitad es aplicarla en el pago, cuidar el presupuesto y saber cuánto costó.
| Promoción para todos | Decidida en el pago, con Qurable | |
|---|---|---|
| Quién la recibe | Todo el que pasa por la caja | El cliente que encaja, en el canal donde compra: en la caja, identificado por QR, pase de wallet o tarjeta; en tu ecommerce o en el checkout white-label de Qurable, con su cuenta |
| Cuándo se decide | Se carga en el POS y se aplica igual a todos | En el pago, en ~150 ms, con el ticket, el medio de pago y el historial |
| Cuándo recibe el beneficio | En la caja, el mismo descuento para todos | En el pago o después del pago, como un cupón para su próxima compra, según el perfil de cada cliente y para que vuelva |
| Quién la ejecuta | Una herramienta elige a quién y otro sistema aplica el cupón | El mismo motor decide, aplica la promoción en el pago y la descuenta del presupuesto |
| Si califica para varias | Se acumulan o se aplica la primera que coincide | La mejor promoción disponible, con prioridades y grupos de exclusión |
| Presupuesto | Se conoce al cierre del mes | Presupuesto y topes por campaña, controlados antes de dar el beneficio |
| Antes de activar | Se prueba en producción | Simulación sobre los últimos 7 días reales y pruebas A/B |
| Cómo se mide | Por canjes: cuántos cupones se usaron | Contra un grupo de control: lo que se vendió de más y cuánto costó |
| Cupones | Códigos que circulan y se usan más de una vez | Cupón QR de un solo uso, validado en el POS |
| Promociones de proveedores | Se liquidan en planillas | El aporte de cada marca, registrado por campaña |
Caso Camila
Camila hace la compra del súper. Recibe la promoción que le sirve.
Un supermercado, una marca de café que quiere sumar compradores y una campaña cofinanciada entre los dos. La promoción no llega a todos: llega a quien compra café y todavía no compra esa marca.
Camila: muestra su QR en la caja y paga USD 45
La caja no cambia: el POS envía el ticket por API.
Qurable recibe el ticket con su detalle y el medio de pago
Camila: no hace nada; la promoción se aplica sola
Si califica para varias, mandan las prioridades y los grupos de exclusión de cada campaña.
Qurable elige la mejor promoción disponible para Camila: el 2x1 de la marca de café
Camila: ve el descuento en el ticket
Queda la traza: qué condición coincidió y qué efecto se aplicó.
Qurable registra el aporte de la marca y del súper por campaña, dentro del presupuesto
Camila: recibe un cupón de un solo uso para su próxima compra
Según su perfil, el beneficio puede llegar en el pago o después, para que vuelva. La marca ve cuántos socios de la audiencia compraron el producto.
Qurable entrega el cupón en la pantalla de compra exitosa y lo deja listo para validar en el POS
Simulación sobre un caso hipotético.
Cómo funciona
Lo que resuelve para cada equipo.
Marketing quiere lanzar rápido, finanzas quiere saber cuánto cuesta y la caja no puede frenarse. El mismo motor responde a los tres.
Audiencias por compra
Con lo que cada cliente compró y los atributos que define tu programa, por ejemplo quien compra la categoría pero no la marca.
Cupones por día y franja
Cuponeras con vigencia, día de la semana y franja horaria, con tope y presupuesto por campaña.
AI Campaign Agent
Describes la promoción en una frase y arma la regla, la audiencia y la cuponera sobre tu catálogo; tu equipo la aprueba.
Referidos y concursos
Referidos con premio para los dos y concursos con sus bases, en el mismo motor.
Presupuesto con tope
Presupuesto por campaña, límites por journey y grupos de exclusión, controlados antes de dar el beneficio.
Probar antes de escalar
Simulación sobre los últimos 7 días reales, pruebas A/B y un grupo de control que no recibe la promoción: ves lo que se vendió de más, no solo lo que se canjeó.
Aporte de cada marca
Cuando una marca proveedora financia parte de la promoción, su aporte queda registrado por campaña.
Traza de cada decisión
Qué evento llegó, qué condición coincidió, qué efecto se aplicó y qué no disparó y por qué.
Sin cambiar el POS
Integración por API con el POS y el ecommerce: Qurable decide la promoción y la caja la aplica.
Cupón de un solo uso
Cupón QR de un solo uso que se valida en el POS.
La venta no se frena
Si el servicio no responde, la venta se cierra igual.
Cada hecho, por webhook
Cupón canjeado, puntos ganados o misión cumplida salen por webhook firmado a tus sistemas.
Sin rehacer tu stack
Se conecta con tu POS, tu ecommerce, tu CRM y tu herramienta de mensajes; no reemplaza ninguno.
Tus datos, en tu warehouse
Cada promoción, canje y aporte se exporta a diario a tu data warehouse.
Las piezas
Cómo se arma una promoción.
De la audiencia a la medición, cada pieza vive en el mismo motor que el programa de puntos, el cashback y los juegos.
| Pieza | Cómo funciona |
|---|---|
| Quién | Lo que cada cliente compró, su nivel en el programa y los atributos que define tu programa. |
| Identificación | QR que cambia cada 30 segundos, pase de Apple Wallet o Google Wallet, tarjeta o cuenta, en menos de 50 ms (p95). |
| Condiciones | El ticket con su detalle, el medio de pago, el canal, la vigencia, el día y la franja horaria. |
| Entre campañas | Prioridades y grupos de exclusión: se aplica la mejor promoción disponible. |
| Efectos | Descuento, cupón, puntos, puntos de un aliado, insignia o un mensaje por email o WhatsApp. |
| En el pago o después | Descuento en el pago o cupón para la próxima compra: Qurable elige el momento según el perfil del cliente, buscando que vuelva a comprar. |
| Después del pago | Una recompensa por la compra o un upselling en la pantalla de compra exitosa. |
| Control | Presupuesto y topes por campaña, límites por journey y guardarraíles del programa. |
| Quién paga | El comercio o el comercio y una o más marcas, con el aporte de cada una por campaña. |
| Simulación | Sobre los últimos 7 días reales: cuántas veces dispara, cuántas no coincide y qué otorga. |
| A/B | Dos versiones de la misma promoción frente a frente, en el constructor. |
| Aprobación | Nada con efecto sobre los socios se activa sin aprobación humana. |
| Traza | Cada decisión guarda qué evento llegó, qué condición coincidió y qué efecto se aplicó. |
| Datos | Webhooks firmados y exportación diaria a tu data warehouse. |
| Incrementalidad | El grupo de control se diseña con cada programa, desde el piloto. |
Más que descuentos
El mismo motor para cada forma de premiar.
Reglas, misiones, juegos y journeys usan los mismos efectos, el mismo presupuesto y el mismo ledger: sumar una mecánica no es otro proyecto.
Gamificación
Ruleta, raspadita y cinco mecánicas más, misiones, insignias y sellos, con el premio decidido antes de la animación.
- Plazo
- Un juego entra a la app en menos de una semana.
Promociones con proveedores
Las marcas que te venden pagan parte de la promoción y ven su aporte por campaña.
- Ejemplo
- Marca 50% y comercio 50%.
Cuponeras entre marcas
Compartes una cuponera con una marca aliada, con una hoja de términos que dice qué parte del costo paga cada una.
- En la práctica
- El aliado la acepta o la rechaza desde su consola.
Cashback
Si el cliente paga con tarjeta, el beneficio puede ser cashback decidido dentro de la autorización.
- En producción
- Con Pomelo, Santander Perú y Banisi.
Puntos y niveles
Puntos extra, multiplicadores y misiones sobre el programa de puntos, con cada movimiento en el ledger.
- En la práctica
- Puntos dobles para un segmento, con tope.
Medir el resultado
Simulación, A/B y grupo de control para saber qué vendió de más cada promoción y cuánto costó.
- Guía
- Incrementalidad, costo y ROI.
Preguntas
Lo que preguntan sobre el motor de promociones.
Cómo decide, cómo se controla y cómo se conecta.
Es el software que decide qué promoción le corresponde a cada compra: un descuento, un cupón, puntos extra o un beneficio de un aliado, según reglas, presupuesto y el cliente. En Qurable esa decisión se toma en el pago, en ~150 ms, y cada decisión deja la traza de qué condición coincidió y qué efecto se aplicó.
El que decide en el pago con el cliente identificado, controla el presupuesto y los topes antes de dar el beneficio, se integra con el POS sin cambiarlo y registra el aporte de cada marca proveedora. Qurable cumple esos cuatro puntos y opera programas de combustibles, restaurantes y retail en Latinoamérica.
El programa de puntos acumula valor para compras futuras; el motor de promociones decide el beneficio de esta compra. En Qurable los dos comparten el mismo perfil del cliente, las mismas reglas y el mismo ledger, así que una promoción puede dar puntos extra y un juego puede premiar con un cupón.
Qurable elige la mejor promoción disponible según las prioridades y los grupos de exclusión de cada campaña. La decisión queda guardada: qué evento llegó, qué condición coincidió y qué efecto se aplicó, así que ante un reclamo se sabe por qué se aplicó una y no otra.
Las dos cosas. Según el perfil de cada cliente, Qurable puede aplicar el descuento en el pago o entregar después un cupón de un solo uso para la próxima compra, en la pantalla de compra exitosa, por email o por WhatsApp. El objetivo es que vuelva a comprar, con el costo de cada beneficio dentro del presupuesto de la campaña.
Cada campaña tiene presupuesto y topes, y el programa suma límites por journey, grupos de exclusión y guardarraíles. Antes de activar, la promoción se simula sobre los últimos 7 días reales para ver cuántas veces dispara y qué otorga, y nada se activa sin aprobación humana.
Sí. Una promoción puede pagarse entre el comercio y una o más marcas según un porcentaje acordado, y el aporte de cada una queda registrado por campaña. Qurable no mueve fondos: calcula el aporte y lo deja listo para el cierre.
Con un cupón QR de un solo uso que se valida en el POS. El cliente lo recibe en la app, en el pase de wallet o en la pantalla de compra exitosa, y cada canje sale por webhook a tus sistemas.
Sí, por API. Qurable ya está conectado en clientes con POS como Oracle, Microsoft y Napse (TOTVS) y con ecommerce como VTEX. El sistema de caja no cambia: Qurable decide la promoción y la caja la aplica. Si el servicio no responde, la venta se cierra igual.
Sí, en el constructor de promociones, con presupuesto incluido. Para saber cuánto vendió de más una promoción frente a no darla, hace falta un grupo de control: en Qurable se diseña con cada programa, desde el piloto.
Sí. Con el AI Campaign Agent describes la promoción en lenguaje natural y arma la regla, la audiencia y la cuponera sobre el catálogo de tu programa. Lo que la plataforma no puede hacer se rechaza antes de guardar, y nada se activa sin la aprobación de tu equipo. Con el servidor MCP, tus agentes de IA también pueden operar el programa.
Sí. Referidos con premio para los dos, concursos con sus bases, encuestas, misiones, insignias, tarjeta de sellos y siete mecánicas de juego corren sobre el mismo motor de efectos, con el mismo presupuesto y el mismo ledger.
Se complementan. Herramientas como Hightouch o Braze eligen a quién mandarle qué oferta y dejan la ejecución en otro sistema. Qurable decide en el pago, aplica la promoción en la caja, el ecommerce o la app, la descuenta del presupuesto y registra su costo en el ledger. Recibe tus audiencias por API y devuelve cada hecho por webhooks y a tu data warehouse.
Talon.One y Voucherify son motores de promociones con foco global. Qurable decide la promoción dentro del pago, registra el aporte de cada marca proveedora y tiene clientes en producción en Latinoamérica. Publicamos una comparación con cada uno, con fuentes públicas y fecha.
Actualizado el
Cómo empezamos
Pones el objetivo, Qurable lo ejecuta y lo mide.
Empezamos con una campaña real antes de decidir el alcance completo. Después, por etapas: más campañas, marcas proveedoras y juegos. En producción en 1 a 3 meses.
- ObjetivoUna meta concreta, como más frecuencia en una categoría o sumar compradores a una marca, con el ticket de tu POS o tu ecommerce llegando por API.01
- Límites y presupuestoAudiencia, tope, presupuesto y quién paga cada parte, simulado sobre 7 días reales antes de activar.02
- Activar y medirTu equipo aprueba; Qurable decide en cada pago y mide contra el grupo de control que diseñamos juntos.03
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Una promoción cofinanciada la pagan, en todo o en parte, las marcas que le venden al comercio.
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- GuíaMedir resultados del programa
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