Cashback
Qué resuelve en tu programa.
Los problemas que este módulo resuelve en programas de loyalty y engagement de grandes y medianas empresas.
Sirve a bancos, fintechs y emisores de tarjetas que quieren premiar el uso sin procesos batch a fin de mes, y a comercios y marcas que quieren financiar un cashback y devolver valor en el mismo pago. El cliente ve su cashback en el momento, no días después.
- 01Cashback calculado en batch y acreditado días después
- 02Presupuestos de beneficios que se pasan sin control
- 03Pasivo de beneficios sin trazabilidad
Capacidades
Capacidades listas para activar.
Lo que el módulo hace sin desarrollo a medida, conectado al resto de la plataforma.
- Reglas por comercio, rubro, monto o segmento
- Acreditación en la wallet dentro de la autorización
- Topes, presupuestos y vigencias por campaña
- Conciliación y pasivo medibles en el ledger
Preguntas
Lo que preguntan sobre el cashback en el pago.
Cómo funciona, quién lo paga y cómo se controla.
Es una devolución que se decide y se acredita dentro de la autorización del pago: el cliente la ve en su wallet en el mismo momento y queda registrada en un ledger de doble entrada.
El tradicional se calcula en procesos batch y se acredita días después, en el extracto o en la app. Aquí la regla se aplica mientras se autoriza el pago.
El banco, el comercio adherido o los dos. Por ejemplo, el banco paga el 50% y el comercio el otro 50%: el ledger registra el aporte de cada parte, y el asiento y el cierre de cada campaña se hacen desde el Manager de Qurable. Qurable no mueve fondos.
Sí. El cashback en el pago funciona en producción con Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío.
Qurable decide el cashback dentro de la autorización con las señales de la transacción, el perfil del cliente y las reglas de cada campaña, en ~150 ms. Funciona en producción con Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío. El comercio puede financiar todo o parte del cashback, y su aporte queda registrado por campaña.
Cualquier billetera, emisor o fintech que procese el pago: el procesador envía la transacción, Qurable aplica la regla y el cashback queda en la wallet del cliente en la misma autorización. Funciona en producción con Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío, y el comercio puede cofinanciar cada campaña.
Sí. Sobre la misma compra se puede dar el cashback del banco, o cofinanciado con el comercio, y después los puntos del programa del banco.
El ledger revierte el movimiento con un asiento compensatorio. Si el saldo ya se usó, queda una deuda registrada.
Plataforma
Un módulo, la misma plataforma.
Todos los módulos comparten el mismo perfil del cliente, las mismas reglas y el mismo ledger. Empieza por uno y suma el resto cuando el negocio lo pida.
- [ 01 ]Agentic Data PlatformEl cliente conocido, en el momento en que paga.
- [ 02 ]Engagement & LoyaltyHábito, no descuento. Relación, no transacción.
- [ 03 ]Engagement EcosystemMás marcas, más valor. Sin complejidad operativa.
- [ 04 ]PaymentsEl beneficio activo en el momento exacto del pago.
- [ 05 ]Loyalty LedgerCada punto, con origen, dueño y vencimiento.
- ConceptoCustomer EngagementLa próxima mejor acción para cada cliente, en cada canal.
- ConceptoAI DecisioningEl beneficio justo, decidido en ~150 ms.
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El cashback financiado por comercios lo paga, en todo o en parte, el comercio de la compra.
- GuíaCashback vs puntos
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- ConceptoCard-linked offers
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