Qurable vs CRM.COM: plataformas de cashback y wallets para bancos en Latinoamérica
Recursos · Comparativa
CRM.COM es una plataforma de ingresos recurrentes que combina identidad del cliente, wallets, facturación y financiamiento entre socios, según su sitio. Qurable decide el cashback y los puntos dentro de la autorización de la tarjeta, en ~150 ms, con bancos y fintechs en producción en Latinoamérica.
- 01
Cuándo se decide
- Dentro o después del pago
- Con qué latencia medida
- 02
Quién lo financia
- Banco, comercio o los dos
- Aporte de cada parte
- 03
Cómo se concilia
- Estados por beneficio
- Reversas con asiento
- 04
Quién te acompaña
- Bancos en tu región
- En tu idioma y tu horario
Bancos y fintechs, en producción
Nuestros clientes de banca y fintech ya dan cashback en el pago con Qurable.
Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío, entre otros. Con Pomelo, los bancos, fintechs y empresas que emiten tarjetas activan loyalty y cashback sin un proyecto técnico aparte.
- ~150 msDecisión del beneficioDentro de la autorización
- < 50 msIdentificación del sociop95, del lado del servidor
- 99,5%SLADisponibilidad comprometida
- 18MSociosEn programas sobre Qurable
Lo esencial
- Esta comparación usa solo datos públicos de CRM.COM, con fuente y fecha.
- Qurable decide el cashback dentro de la autorización de la tarjeta, en ~150 ms.
- Qurable tiene bancos y fintechs en producción en Latinoamérica: Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío.
La comparación
Dos plataformas de cashback, dos puntos de partida.
Un resumen lado a lado para bancos y fintechs. Los datos de CRM.COM salen de su sitio y su documentación; las fuentes están debajo de la tabla.
| CRM.COM | Qurable | |
|---|---|---|
| Origen y foco | Plataforma de ingresos recurrentes: identidad del cliente, wallets y promociones, suscripciones y facturación, y redes de socios | Plataforma de loyalty, cashback y pagos hecha en Latinoamérica |
| Bancos en Latinoamérica | No publicado. Despliegues con nombre en Grecia, Chipre y Vietnam; dice operar en más de 30 países. En banca: Eurobank, con más de €250M en cashback para más de 4M de tarjetas, según su sitio | Bancos y fintechs en producción en la región: Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío; programas en más de 6 mercados |
| Equipo en la región | No publicado | Equipo comercial, de producto, técnico y de implementación en Latinoamérica, en español y en el horario del cliente |
| Cuándo se decide el beneficio | Premios en tiempo real sobre pagos con tarjeta en las redes Visa y Mastercard, según su documentación | Dentro de la autorización de la tarjeta, en ~150 ms, en el procesador, el POS o el checkout |
| Quién financia | El banco, el comercio o los dos; pools de promociones que financian los socios | El banco, el comercio u otro aportante, con el porcentaje de cada uno por campaña; los aportes suman 100% |
| Qué recibe el cliente | Dinero en una eWallet propia, con estándar PSD2 y de grado EMI, gastable online y en tienda | Cashback, puntos o los dos sobre la misma compra, en la cuenta, la wallet o el resumen de la tarjeta |
| Reglas y topes | Por producto, categoría, franja horaria o monto mínimo de compra | Por MCC, comercio, terminal, monto, marca y producto de tarjeta, modalidad de pago, segmento y horario; topes por período y por persona o cuenta |
| Contabilidad | No publicado | Ledger de doble entrada: estados por beneficio, idempotencia, reversas totales o parciales y pasivo en tiempo real |
| Cobro al comercio | Su sitio dice que liquida el dinero automáticamente entre las partes | Qurable calcula el aporte de cada comercio y genera el cobro de cada cierre; lo ejecuta el banco. Portal del comercio con lo aportado, cobrado y pendiente |
| Integración | API REST y servidor MCP; integraciones con Stripe, Revolut y PayPal; plugins para Shopify y WooCommerce | API REST, webhooks firmados, SDK y componentes white-label; ya conectado en clientes con Pomelo, MODO, Mercado Pago y Stripe; implementación en 1 a 3 meses, por etapas |
| IA y analítica | Asistente con IA, personalización y servidor MCP | Motor de decisión con IA que segmenta y personaliza el beneficio; asistente que redacta campañas con aprobación humana; servidor MCP |
| Precio | No publicado; ofrece empezar gratis | A cotizar |
Fuentes sobre CRM.COM: Sitio de CRM.COM, inicio (consultado el 13/10/2026) · Sitio de CRM.COM, eWallets y promociones (consultado el 13/10/2026) · Documentación de CRM.COM, Payment-linked Multi-Merchant Rewards (consultado el 13/10/2026)
CRM.COM es una marca de su titular. Esta comparación usa información pública disponible al 13 de octubre de 2026. «No publicado» significa que no encontramos el dato en fuentes públicas de CRM.COM. Si encuentras algo desactualizado, escríbenos y lo corregimos.
Cuándo conviene cada uno
La elección depende de dónde opera tu banco.
La diferencia está en cuándo se decide el cashback, quién lo financia, dónde queda el dinero y quién acompaña al banco.
El cashback va en el pago
Quieres decidirlo dentro de la autorización y que el cliente lo vea en el mismo pago.
Lo financian el banco y los comercios
Con el porcentaje de cada aportante por campaña y el aporte registrado.
Cashback y puntos juntos
Sobre la misma compra, en tu programa o en el de una marca asociada.
Finanzas quiere conciliar
Estados por beneficio, idempotencia, reversas y pasivo en tiempo real.
Operas en Latinoamérica
Bancos y fintechs en producción en la región y un equipo en tu idioma y tu horario.
Quieres salir por etapas
Implementación en 1 a 3 meses, con un primer caso medido.
Quieres una wallet de dinero propia
Su cashback queda en una eWallet con estándar PSD2 y de grado EMI, según su sitio.
Facturas suscripciones
Suma facturación recurrente para video, medios y telecomunicaciones, según su sitio.
Operas en Europa
Sus despliegues con nombre en banca están en Grecia y Chipre, como Eurobank.
Integrarse con tu stack
CRM, marketing, POS y ecommerce, sin reemplazar lo que ya funciona.
Ver todo en producción
Pide casos con nombre en tu industria y tu país, no solo logos.
Medir contra un grupo de control
Para saber cuánto vendió de más el programa, no solo cuántos beneficios dio.
Por industria
Programas que ya corren sobre Qurable.
Clientes con nombre en cada industria donde operamos, con los casos que publicamos.
Estaciones de servicio
Shell Box y ON de Axion Energy
Los programas de Shell Box y de ON, de Axion Energy, corren sobre Qurable en Argentina.
- Resultado
- ON: 550.000 usuarios activos por mes.
Restaurantes y QSR
MostaClub, de Mostaza
Un programa lanzado en tres países a la vez, con el beneficio aplicado en la caja.
- Mercados
- Argentina, Uruguay y Paraguay.
Aerolíneas
SKY Plus, de SKY Airline
Puntos, misiones, tres niveles y más de 70 alianzas sobre una sola plataforma.
- Mercado
- Chile.
Bancos y fintech
Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío
Cashback y puntos decididos dentro de la autorización de la tarjeta. En Pomelo, Qurable funciona como plataforma white-label: el cliente opera siempre desde la consola de Pomelo.
- Estado
- En producción.
Retail multimarca
TRIBU, de Grupo Dabra
Un solo programa para Dexter, Moov y Stock Center, en tienda y online.
- Resultado
- Más de 1 millón de miembros en el primer año.
Recompensas de viajes
Credit Union Travel
Plataforma white-label de recompensas de viajes para credit unions, construida sobre Qurable.
- Mercado
- Estados Unidos.
Cómo evaluar
Seis preguntas para elegir plataforma de cashback.
Sirven para comparar a Qurable, a CRM.COM o a cualquier otra plataforma de cashback en un RFP.
¿Cuándo se decide el cashback?
Dentro de la autorización o días después, y con qué latencia medida.
¿Quién puede financiarlo?
Solo el banco, solo comercios o los dos, con el aporte de cada uno registrado.
¿Cómo se controla el costo?
Topes por período y por persona o cuenta, aplicados antes de dar el beneficio.
¿Cómo se concilia?
Estados por beneficio, idempotencia y reversas con asiento.
¿Tiene bancos en producción en mi región?
Pide casos con nombre en tu país.
¿Cuánto tarda en salir?
Con un plan por etapas y un primer caso en producción medido.
Hecha en Latinoamérica
Un equipo en la región, de la venta a la operación.
Quien vende, quien diseña el producto y quien lo implementa y lo opera con tu equipo está en Latinoamérica. Las decisiones de producto se toman mirando los medios de pago, los POS y las monedas de la región.
Comercial
Ejecutivos de cuenta en Argentina y Chile, y próximamente en México.
Producto
Hoja de ruta pensada para la región: POS locales, billeteras y procesadores como MODO, Mercado Pago y Pomelo.
Loyalty en el POS y el checkoutTécnico e implementación
Ingeniería y soporte en español y en tu horario; salida a producción en 1 a 3 meses.
Cómo migrar tu programaVarios países y monedas
Un solo programa con reglas, monedas y pasivo por país.
Loyalty enterprise en Latinoamérica
Preguntas
Lo que preguntan sobre Qurable y CRM.COM.
Respuestas cortas para equipos de beneficios, tarjetas, tecnología y compras de bancos y fintechs.
CRM.COM combina identidad del cliente, wallets, facturación de suscripciones y financiamiento entre socios, y deja el cashback en una eWallet propia, según su sitio. Qurable decide el cashback y los puntos dentro de la autorización de la tarjeta, en ~150 ms; lo acredita en la cuenta, la wallet o el resumen del banco; registra cada beneficio en un ledger de doble entrada, y tiene bancos y fintechs en producción en Latinoamérica.
No publicado. Sus despliegues con nombre están en Grecia, Chipre y Vietnam, y dice operar en más de 30 países. En banca publica el caso de Eurobank, con más de €250M en cashback para más de 4M de tarjetas.
En CRM.COM, en una eWallet propia, gastable online y en tienda, según su sitio. En Qurable, donde el banco lo defina en cada campaña: la cuenta, la wallet o el resumen de la tarjeta. Qurable no mueve fondos: la acreditación la ejecuta el banco.
En las dos puede financiarlo el banco, el comercio o ambos. En Qurable, cada campaña define el porcentaje de cada aportante y el ledger registra el aporte de cada parte en cada beneficio.
Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío dan cashback y puntos en el pago con Qurable. Con Pomelo, los bancos, fintechs y empresas que emiten tarjetas activan loyalty y cashback sin un proyecto técnico aparte.
No. Qurable decide y registra el beneficio y se integra con el core, el CRM y los sistemas del banco por API y webhooks firmados.
Qurable sale a producción en 1 a 3 meses, por etapas, empezando por un primer caso medido. CRM.COM: No publicado.
Sí. La migración pasa saldos y reglas de otra plataforma sin perder saldos, con operación en paralelo antes del corte.
Revisado el
Para profundizar
Seguir leyendo antes de elegir plataforma.
Las guías para armar la lista corta de cashback para bancos.
- PlataformaCashback en el pago para bancos
Cómo se decide, se acredita y se concilia dentro de la autorización.
- RecursoCashback financiado por comercios
Cómo se reparte, se registra y se cobra cada campaña.
- RecursoCard-linked offers frente a loyalty en el pago
Qué cambia cuando el beneficio se decide dentro del pago.
- IndustriaLoyalty para bancos y fintechs
Cashback y puntos en la tarjeta, con casos en producción.
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