Qurable vs Epsilon: plataformas de loyalty y fidelización para empresas en Latinoamérica

Compañía global de publicidad y tecnología de marketing, parte de Publicis Groupe, con una plataforma de loyalty para marcas B2C y B2B, según su sitio. Qurable es una plataforma de Latinoamérica que decide el beneficio dentro de la autorización del pago, en ~150 ms; facilita coaliciones e interoperabilidad de puntos entre marcas; une en un solo perfil al socio de la tienda, la app y el ecommerce; segmenta y personaliza con un motor de decisión con IA, y ofrece componentes white-label para tu app y tu web. Opera programas en más de 6 mercados de la región.

Sí. Epsilon llegó a la región en 2022 al adquirir Retargetly, con sede en Buenos Aires. Clientes de loyalty con nombre en Latinoamérica: No publicado.

Sí. El equipo comercial, de producto, técnico y de implementación está en la región, y trabaja en español y en el horario del cliente.

Sí. Pomelo ofrece puntos y cashback a sus clientes con Qurable detrás, y ellos operan siempre desde la consola de Pomelo. Credit Union Travel ofrece recompensas de viajes a credit unions en Estados Unidos, también sobre Qurable.

Una que aplique el beneficio en la carga y en la tienda. En la región, Qurable opera los programas de Shell Box y de ON, de Axion Energy, en Argentina, con el beneficio aplicado en el pago.

Una que aplique el beneficio en la caja, antes del ticket. Qurable opera MostaClub, de Mostaza, en Argentina, Uruguay y Paraguay.

Una que combine puntos, niveles y aliados. En la región, Qurable opera SKY Plus, de SKY Airline, en Chile, con puntos, misiones, tres niveles y más de 70 alianzas.

Una que decida el cashback o los puntos dentro de la autorización de la tarjeta. Qurable lo hace en producción con Pomelo, Santander Perú, Banisi y Konfío.

Una que reconozca al mismo socio en todas las marcas. Qurable opera TRIBU, de Grupo Dabra, para Dexter, Moov y Stock Center.

Sí. La migración pasa saldos, niveles y vencimientos desde otra plataforma sin perder saldos, con un plan por etapas.

No necesariamente. Qurable se puede integrar con tu CRM y tu stack de marketing, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Braze o Klaviyo, por API y webhooks.