AI Decisioning
Qué resuelve en tu programa.
Los problemas que este módulo resuelve en programas de loyalty y engagement de grandes y medianas empresas.
La IA no reemplaza las reglas del negocio: trabaja dentro de ellas. Prioriza, respeta presupuestos y registra cada decisión en el ledger. Tu equipo define el objetivo y nada se activa sin su aprobación.
- 01Descuentos genéricos que regalan margen
- 02Reglas estáticas que nadie ajusta
- 03Beneficios que se deciden después del pago
Capacidades
Capacidades listas para activar.
Lo que el módulo hace sin desarrollo a medida, conectado al resto de la plataforma.
- Next-best-offer por cliente y por contexto
- Decisión en ~150 ms dentro de la autorización
- Reglas, prioridades y presupuestos como límites de la IA
- Agentes de IA vía MCP para operar el programa
Preguntas
Lo que preguntan sobre AI Decisioning.
Cómo decide, con qué datos y con qué controles.
Es el motor de decisión de Qurable: elige el beneficio de cada cliente en ~150 ms, dentro de la autorización del pago, a partir de su perfil, el contexto de la compra y las reglas y el presupuesto que define tu equipo.
El perfil del socio (identificadores, historial de compras y canjes, nivel y audiencias), los atributos de la compra que envía la integración (comercio, canal, monto) y las reglas, prioridades y presupuesto de cada campaña.
No. Decide dentro de tus reglas, topes, presupuestos y grupos de exclusión. Nada con efecto sobre los socios se activa sin aprobación humana, y cada decisión guarda su traza: qué llegó, qué coincidió y qué se aplicó.
En el POS, en el procesador o en el checkout web y app. El beneficio sigue el ciclo del pago: se autoriza, se captura y, si la compra se revierte, se revierte también.
La venta nunca se bloquea: el pago se cierra igual y los puntos se acreditan cuando el servicio vuelve. El canje de puntos sí requiere conexión.
Por el servidor MCP de Qurable, con las mismas reglas, permisos y aprobaciones que tu equipo.
Plataforma
Un módulo, la misma plataforma.
Todos los módulos comparten el mismo perfil del cliente, las mismas reglas y el mismo ledger. Empieza por uno y suma el resto cuando el negocio lo pida.
- [ 01 ]Agentic Data PlatformEl cliente conocido, en el momento en que paga.
- [ 02 ]Engagement & LoyaltyHábito, no descuento. Relación, no transacción.
- [ 03 ]Engagement EcosystemMás marcas, más valor. Sin complejidad operativa.
- [ 04 ]PaymentsEl beneficio activo en el momento exacto del pago.
- [ 05 ]Loyalty LedgerCada punto, con origen, dueño y vencimiento.
- ConceptoCustomer EngagementLa próxima mejor acción para cada cliente, en cada canal.
- ConceptoCashbackLa devolución, resuelta en el momento del pago.
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Punto, pasivo y breakage son conceptos distintos: unidad de valor, obligación y estimación de lo que no se canjeará.
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